Mettre en place une visite d'un logement locatif

Mettre en place les visites

Lorsque vous louez un bien immobilier, il est nécessaire de le faire visiter.

L’étape de la visite

C’est un moment à programmer.

Faisant suite à la parution de votre annonce, vous avez reçu des réponses de futurs locataires intéressés.

Une présélection des dossiers doit être réalisée.

Vous retenez les candidatures présentant les conditions de sérieux et de solvabilité.

La phase de la visite est la dernière étape avant le choix du locataire.

Elle nécessite rigueur et organisation.

Elle a un double objectif : Séduire le futur locataire et vous permettre de faire le bon choix en prenant votre décision.

Planifier les visites

Choix des visites collectives

Choix des visites individuelles

A mettre en place les horaires des rendez-vous

Définir un créneau horaire

Exemple : un rendez-vous toutes les demi-heures, fin de journée et le samedi 

Se souvenir de chacun au moment du choix du dossier.

Trouvez le compromis des horaires de visites entre vos impératifs, ceux de vos futurs locataires et l’heure de la journée propice à la mise en valeur du bien (lumière du jour, orientation…)

Le rendez-vous individuel

Il permet d’échanger de manière plus personnelle avec les candidats.

Présenter le bien

Le bien est inoccupé

Mettre en valeur le bien avant la visite. Importance de la première impression.

Les points d’attention :

• La propreté, et un bien aéré
• La luminosité avec le choix des heures de visites qui favorisent la clarté
• Utilisation de l’éclairage
• La température si c’est possible
• L’entretien, les équipements sont vérifiés

Penser au circuit de la visite

La visite doit refléter l’ensemble des arguments et points mis en avant dans l’annonce. Le candidat à la location doit retrouver « ce qu’il a lu ».

Une visite guidée donne et rappelle les points caractéristiques du logement.

Les points sont à souligner pour le candidat. Ce qui se voit pour vous, et ce qui vous semble évident, ne l’est pas forcément pour votre visiteur : donc dites-le-lui, faites les commentaires, n’hésitez pas à expliquer. Par exemple une exposition à l’est le matin, signifie que le soleil sera au rendez-vous. Si c’est le cas, précisez-le à votre interlocuteur, qui peut ne pas le savoir.

Les fenêtres sont à double-vitrage, redites-le, quand bien même, c’était mentionné dans l’annonce.

Et pour prolonger, le double -vitrage protège du bruit et des écarts de température.

La visite se termine sur un point positif, la pièce de vie par exemple qui représente le lieu le plus significatif du logement.

Répondre aux questions du candidat est un impératif.

Ne pas occulter les « défauts » éventuels, c’est le moment d’en parler.

L’objectif d’une bonne visite est de faire en sorte que le candidat ne soit pas obligé de vous recontacter pour des questions complémentaires, et des points non évoqués au moment de la visite.

Laissez le candidat en autonomie pour qu’il puisse voir aussi par lui-même.

A la fin de la visite, le raccompagner permet de faire un premier retour à chaud.

Le bien est occupé

Le logement est actuellement occupé par un locataire, pour autant il est possible d’organiser des visites au maximum 2h par jour ouvrable, à l’exception du dimanche et des jours fériés.

Il est interdit d'imposer autrement au locataire.

Article 4 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989

« Est réputée non écrite toute clause :

1. a) Qui oblige le locataire, en vue de la vente ou de la location du local loué, à laisser visiter celui-ci les jours fériés ou plus de deux heures les jours ouvrables ;… »

En cas de remise en location

Le bail peut contenir une clause prévoyant que le propriétaire dispose d'un droit de visite, ces visites ayant pour but la remise en location du logement.

Les dates et heures de ces visites doivent être fixées d'un commun accord entre le propriétaire bailleur et le locataire.

A noter

Un propriétaire n'a pas le droit de faire visiter le logement en l'absence du locataire, sauf accord écrit de celui-ci.

Dans le cas de désaccord sur l’organisation des visites, le bailleur doit lui adresser une lettre recommandée avec avis de réception. La lettre rappellera la clause inscrite au bail sur l’obligation d'organiser les visites.

In fine, le bailleur peut saisir le tribunal d'instance pour un jugement en référé.