Expéditeur : ………………
Destinataire : …………….
 
A ………………., le ………………………
 
Objet :  Erreur sur facture
PJ : copie de la facture, copie du bon de commande, (copie du bon de livraison)
 
Madame, Monsieur,
 
Nous avons bien reçu votre facture n° …… émise le …… correspondant à notre commande du …. (bon de commande n° ….)
Cependant, après vérification, nous avons constaté qu’elle présentait une erreur.
En effet, la commande n’a pas été entièrement livrée. Il nous manque les articles …. conformément à votre bon de livraison.
ou
En effet, vous n’avez pas tenu compte du paiement de notre acompte d’un montant de …. payé par chèque (ou virement) le ……
ou
En effet, vous nous aviez accordé une remise de …. sur cette commande qui n’a pas été appliquée sur la facture.
Aussi, nous vous remercions de bien vouloir annuler cette présente facture par l’émission d’une facture avoir et nous faire parvenir votre facture corrigée.
Vous en remerciant d’avance,
Nous vous prions de croire en l’expression de nos meilleures salutations.
 
Signature